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POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LAS APLICACIONES WEB

SOLVEREDU.COM

§ 1

DISPOSICIONES GENERALES

  1. El Administrador de los datos personales recogidos a través de la Aplicación es Solveredu sp. z o.o. con domicilio social en Wrocław, ul. Zdrowa 22/7a, 53-511 Wrocław, inscrita en el Registro Judicial Nacional con el número KRS 0001157555, NIP: 8971949662, REGON: 541013535, dirección de correo electrónico (e-mail): solveredu@solveredu.com, número de teléfono: +48 508 203 666, en lo sucesivo denominado el "Administrador" y siendo al mismo tiempo el "Proveedor de Servicios".
  2. Los datos personales recogidos por el Administrador a través de la Solicitud se tratan de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), en lo sucesivo el RODO y la Ley de Derechos de los Consumidores de 30 de mayo de 2014 y la Ley de Derechos de los Consumidores de 30 de mayo de 2014.
  3. Cualquier palabra o expresión que aparezca en mayúsculas en el cuerpo de esta Política de Privacidad se interpretará tal y como se define en los Términos y Condiciones de la Aplicación.

§ 2

FINALIDAD Y ALCANCE DE LA RECOGIDA DE DATOS

  1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y FUNDAMENTO JURÍDICO. El Administrador trata los datos personales de los Destinatarios de Servicios de la Aplicación en caso de:
    1. el registro de una Cuenta con el fin de crear y gestionar una cuenta individual, sobre la base del artículo 6(1)(b) del RODO (ejecución de un acuerdo para la prestación de servicios electrónicos de conformidad con el Reglamento de aplicación),
    1. la presentación de una Orden en la Solicitud con el fin de ejecutar el Acuerdo de Suministro de Contenidos Digitales sobre la base del artículo 6(1)(b) de la DPA (ejecución del Acuerdo),
    1. suscribirse al Boletín para el envío de información comercial por vía electrónica. Los datos personales se tratan previo consentimiento por separado, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a), del RDO,
    1. el uso del formulario de cálculo por parte del destinatario del servicio, con el fin de ejecutar el acuerdo de prestación de servicios digitales sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b), del APD (ejecución del acuerdo).
  2. EL TIPO DE DATOS PERSONALES TRATADOS. El cliente deberá especificar, en el caso de:
    1. Cuentas: login, dirección de correo electrónico,
    1. Adquisicionesnombre, número de IVA, dirección de correo electrónico y número de teléfono,
    1. BoletínDirección de correo electrónico,
    1. Forma de cálculo: nombre, dirección de correo electrónico.
  3. PERIODO DE ARCHIVO DE LOS DATOS PERSONALES. Los datos personales de los clientes son almacenados por el Administrador:
    1. cuando el tratamiento se base en la ejecución de un contrato, durante el tiempo que sea necesario para la ejecución del contrato y, posteriormente, durante un plazo correspondiente al plazo de prescripción de las reclamaciones. Salvo disposición específica en contrario, el plazo de prescripción será de seis años, y de tres años para las reclamaciones de ejecución periódica y las reclamaciones relacionadas con el ejercicio de la actividad empresarial,
    1. cuando la base del tratamiento de datos sea el consentimiento, mientras éste no sea revocado, y tras la revocación del consentimiento, durante un plazo correspondiente al plazo de prescripción de las reclamaciones que el administrador pueda plantear y que puedan plantearse contra él. Salvo que una disposición específica disponga lo contrario, el plazo de prescripción será de seis años, y para las reclamaciones de prestaciones periódicas y las reclamaciones relacionadas con el ejercicio de la actividad empresarial, de tres años.
  4. Al utilizar la Aplicación, puede recopilarse información adicional, en particular: la dirección IP asignada al ordenador del Cliente o la dirección IP externa del proveedor de Internet, el nombre de dominio, el tipo de navegador, la hora de acceso y el tipo de sistema operativo.
  5. Previo consentimiento por separado, de conformidad con el Artículo 6(1)(a) RODO, los datos también pueden ser procesados con el fin de enviar información comercial por medios electrónicos o realizar llamadas telefónicas con fines de marketing directo - respectivamente en relación con el Artículo 10(2) de la Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios por medios electrónicos o el Artículo 172(1) de la Ley de 16 de julio de 2004 - Ley de Telecomunicaciones, incluyendo aquellos dirigidos como resultado de la elaboración de perfiles, siempre que el Cliente haya dado el consentimiento correspondiente.
  6. También pueden recopilarse datos de navegación de los Destinatarios del Servicio, incluida información sobre los enlaces y referencias en los que deciden hacer clic u otras acciones que realicen en la Aplicación. La base jurídica de dichas actividades es el interés legítimo del Administrador (artículo 6, apartado 1, letra f) RODO) en facilitar el uso de los servicios prestados por vía electrónica y mejorar la funcionalidad de dichos servicios.
  7. El suministro de datos personales por parte del Cliente es voluntario.
  8. El responsable del tratamiento pondrá especial cuidado en proteger los intereses de los interesados y, en particular, velará por que los datos que recopile sean:
    1. tratados de conformidad con la ley,
    1. recogidos con fines determinados y legítimos y no sometidos a un tratamiento posterior incompatible con dichos fines,
    1. Son sustancialmente correctos y adecuados en relación con los fines para los que se tratan y se conservan en una forma que permite la identificación de los interesados durante un período no superior al necesario para alcanzar los fines del tratamiento.

§ 3

DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

  1. Los datos personales de los Destinatarios del Servicio se transfieren a los proveedores de servicios utilizados por el Administrador en el funcionamiento de la Aplicación, en particular:
    1. proveedores de sistemas de pago,
    1. oficina de contabilidad,
    1. Proveedores de alojamiento,
    1. proveedor de software empresarial,
    1. proveedor del software necesario para ejecutar la Aplicación.
  • Los proveedores de servicios a que se refiere el punto 1 del presente apartado, a los que se transfieren datos personales, en función de los acuerdos contractuales y las circunstancias, o bien están sujetos a las instrucciones del responsable del tratamiento en cuanto a los fines y medios del tratamiento de dichos datos (encargados del tratamiento), o bien son ellos mismos quienes determinan los fines y medios del tratamiento (responsables del tratamiento).
  • Los datos personales de los destinatarios de los servicios se almacenan exclusivamente en el Espacio Económico Europeo (EEE), de conformidad con el apartado 5.5 de la Política de privacidad.

§ 4

DERECHO DE CONTROL, ACCESO Y RECTIFICACIÓN DE SUS DATOS

  1. El Titular de los datos tiene derecho a acceder al contenido de sus datos personales y derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos, derecho de oposición, derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado sobre la base del consentimiento antes de su retirada. Fundamento jurídico de la solicitud del destinatario del servicio:
    1. acceso a los datos - Artículo 15 RODO,
    1. rectificación de datos - Artículo 16 RODO,
    1. supresión de datos (derecho al olvido) - Artículo 17 RODO,
    1. restricción del tratamiento - Artículo 18 RODO,
    1. transferencia de datos - Artículo 20 RODO,
    1. objeción - Artículo 21 RODO,
    1. retirada del consentimiento - Artículo 7(3) RODO.
  2. Para ejercer los derechos mencionados en el punto 2, puede enviar el correo electrónico correspondiente a: solveredu@solveredu.com
  3. En caso de que el Cliente presente una reclamación al amparo de los derechos anteriores, el Administrador deberá atender la solicitud o negarse a atenderla inmediatamente, pero a más tardar en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. No obstante, si -debido a la complicada naturaleza de la solicitud o al número de solicitudes- el Administrador no pudiera atender la solicitud en el plazo de un mes, atenderá la solicitud en un plazo adicional de dos meses informando previamente al Destinatario del Servicio, en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud, de la ampliación del plazo prevista y de los motivos de la misma.
  4. Si se determina que el tratamiento de datos personales infringe las disposiciones del RODO, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante el Presidente de la Autoridad de Protección de Datos.

 § 5

COOKIES

  1. La aplicación del Administrador utiliza archivos "galletas".
  2. Instalación de archivos "galletas" es necesario para la correcta prestación de los servicios en la Aplicación. En los ficheros "galletas" contiene la información necesaria para el correcto funcionamiento de la Aplicación y también ofrece la posibilidad de elaborar estadísticas generales sobre sus visitas.
  3. La Aplicación utiliza dos tipos de archivos "galletas": "basado en sesión" y "permanente".
    1. "galletas"Los archivos de "sesión" son archivos temporales que se almacenan en el equipo terminal del Destinatario del Servicio hasta que se desconecta (abandona la Aplicación),
    1. archivos "permanentes" "galletas" se almacenan en el equipo terminal del Cliente durante el tiempo especificado en los parámetros de los " archivos.galletas" o hasta que sean retirados por el Cliente.
  4. El Administrador utiliza sus propias cookies para comprender mejor cómo interactúan los Destinatarios del Servicio con el contenido de la Aplicación. Las cookies recopilan información sobre cómo el Destinatario del Servicio utiliza la Aplicación, el tipo de página desde la que se redirigió al Destinatario del Servicio y el número de visitas y la hora de la visita del Destinatario del Servicio a la Aplicación. Esta información no registra los datos personales específicos del destinatario del servicio, sino que se utiliza para elaborar estadísticas sobre el uso de la aplicación.
  5. El Administrador utiliza cookies externas para recopilar datos estadísticos generales y anónimos a través de la herramienta analítica Google Analytics (administrador externo de cookies: Google LLC. con sede en EE.UU.).
  6. Las cookies también pueden ser utilizadas por redes publicitarias, en particular la red de Google, con el fin de mostrar anuncios adaptados a la forma en que el Destinatario del Servicio utiliza la Aplicación. Para ello, pueden conservar información sobre la ruta de navegación del Destinatario del Servicio o el tiempo que pasa en la Aplicación.
  7. El cliente tiene derecho a decidir sobre el acceso a los ficheros "galletas" a su ordenador cambiando la configuración de la ventana de su navegador. Información detallada sobre la posibilidad y el tratamiento de archivos "galletas" también están disponibles en la configuración del software (navegador).

§ 6

SERVICIOS ADICIONALES VINCULADOS A LA ACTIVIDAD DEL USUARIO EN LA APLICACIÓN

  1. La Aplicación utiliza los denominados plugins sociales ("plugins") de redes sociales. Al mostrar la Aplicación que contiene dicho plug-in, el navegador del Destinatario del Servicio establecerá una conexión directa con los servidores de Google.
  2. El contenido del plug-in es transmitido por el proveedor de servicios correspondiente directamente al navegador del Cliente e integrado en la Aplicación. A través de esta integración, los proveedores de servicios reciben información de que el navegador del Cliente ha visto la Aplicación, incluso si el Cliente no tiene un perfil con el proveedor o no está conectado en ese momento en el proveedor. Esta información (incluida la dirección IP del Cliente) es enviada por el navegador directamente al servidor del proveedor (algunos servidores se encuentran en EE.UU.), donde se almacena.
  3. Si el Cliente se conecta a la red social mencionada, el proveedor de servicios podrá asociar directamente la visita a la Aplicación con el perfil del Cliente en la red social en cuestión.
  4. Si el usuario utiliza el complemento, por ejemplo haciendo clic en el botón "Me gusta" o en el botón "Compartir", la información correspondiente también se enviará directamente al servidor del proveedor de servicios correspondiente y se almacenará allí.
  5. La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y su posterior tratamiento y uso por parte de los proveedores de servicios, así como la posibilidad de ponerse en contacto y los derechos del destinatario del servicio a este respecto y la posibilidad de realizar ajustes para garantizar la protección de la privacidad del destinatario del servicio se describen en la política de privacidad del proveedor de servicios: https://policies.google.com/privacy?hl=pl&gl=ZZ.
  6. Si el Usuario no desea que las redes sociales asocien los datos recogidos durante su visita a la Aplicación directamente con su perfil en el sitio web respectivo, deberá cerrar la sesión en el sitio web antes de visitar la Aplicación. El Usuario también puede evitar que se carguen plug-ins en la Aplicación utilizando las extensiones de navegador adecuadas, por ejemplo, bloqueando scripts con "NoScript".
  7. Trabajamos con Microsoft Clarity y Microsoft Advertising para registrar cómo utiliza e interactúa con nuestro sitio web utilizando métricas de comportamiento, mapas de calor y repeticiones de sesión para ayudarnos a mejorar y promocionar nuestros productos/servicios. Los datos de uso del sitio web se recopilan utilizando cookies propias y de terceros y otras tecnologías de seguimiento para determinar la popularidad del producto/servicio y la actividad en línea. Además, utilizamos esta información con fines de optimización del sitio, seguridad y publicidad. Para obtener más información sobre cómo Microsoft recopila y utiliza sus datos, visite Declaración de Responsable de privacidad de Microsoft.

§ 7

DISPOSICIONES FINALES

En los asuntos no cubiertos por esta Política de Privacidad, se aplicarán en consecuencia las disposiciones del RODO y otras disposiciones pertinentes de la legislación polaca.

El responsable del tratamiento aplicará las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la protección de los datos de carácter personal objeto de tratamiento adecuados a los riesgos y categorías de datos protegidos y, en particular, para la protección de los datos contra el acceso a los mismos por personas no autorizadas, contra su recogida por personas no autorizadas, contra su tratamiento en violación de la normativa aplicable y contra su alteración, pérdida, deterioro o destrucción.

El administrador utilizará las medidas técnicas adecuadas para impedir que personas no autorizadas obtengan y modifiquen los datos personales enviados por vía electrónica.